ABOUT US 關於鴻德 以同理心為出發點,用心傾聽家屬需求 公司負責人從事殯葬禮儀服務業迄今已達20年時間,有感於過去殯葬服務的人員總是被冠上「土公仔」的不雅稱號,社會階層地位也被定位在相對底層的感受,遂於2008年(民國97年)與家族商量自行出來創業,成立鴻德生命事業股份有限公司,成立初衷秉持價格透明化、服務優質化的原則,力求公司同仁以同理心為出發點,用心傾聽家屬需求,更於2011年(民國100年)通過審核標準,發行生前契約,目的就是希望客戶透過逐年繳費,避免憾事發生時一次性付費,造成親人過世之餘又面臨二次的傷害與負擔。 殯葬禮儀服務並非一成不變的服務,因應時代的變遷及價值觀的改變,禮俗上的調整及創新是需要的,禮儀服務的轉型也是必然的結果,鴻德堅持著「生命有終點、服務無止盡」的宗旨,朝向人員專業化、證照化、服務流程明確化、標準化、服務項目創新化,力求使客戶感受到「真心、用心、關心、放心」的服務,也是鴻德對客戶最真的承諾。
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